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zoom RSS 高齢者住宅やNPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンターに関するよくあるご質問

<<   作成日時 : 2013/11/21 12:43   >>

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高齢者住宅やNPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンターに関するよくあるご質問

@ NPO法人札幌高齢者住まいのサポートセンターを活用する最大のメリットは何ですか?

本人の身体的、経済的条件に合った先を、すべて無料で、時間をかけず効率よく探すことができるという点です。
また入居後のサポートも無料で受けられ、高齢者の困りごとをワンストップで解決してもらえることです。
高齢者の住まい選びは、種類も多く、その違いを理解するのは大変です。仮に理解できたとしても、内容的にピンからキリまでございます。特に目で見えない介護面のサポートがどうなっているか、そういった介護力についても細かな情報を提供できるよう心がけております。

A 入居者様から手数料を一切頂かないと聞いているが、どうやって運営しているのですか?

NPO法人札幌高齢者住まいのサポートセンターのホームページをご覧いただきますとおわかりの通り、ページリンクやバナー広告収入で基本的に成り立っております。
またパンフレットやチラシ、ホームページの作成などのお手伝いも行っております。
しかしながら、運営は非常に厳しいものがあり、協力スタッフのボランティア精神で何とか運営しております。

B どのくらいの数の有料老人ホームや高齢者住宅を紹介できるのですか?

事務所には500以上の先のパンフレットが置かれております。
札幌市内であれば100%どこでもご紹介できます。

C 地域包括支援センター、医療ソーシャルワーカー、ケアマネジャーにとって、NPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンターを利用するメリットは何ですか?

地域ケアシステムを構築する上で、私たちのようなボランティアに近い団体も地域包括支援センター、医療ソーシャルワーカー、ケアマネジャーの皆様と連携をとる必要があろうかと思います。

日頃、ケアプラン作成や退院調整に追われている皆様の多少たりとも、情報収集の時間短縮、あるいは見学手配などにお役に立てれば幸いです。

D 紹介する高齢者住宅の基準はどうなっているのですか?

札幌市が委託しております、安心・快適住まいるアップ事業がありまして、それを受託しているNPO法人シーズネット様がお出しになっているシニア住まい情報誌という本に掲載されている所が紹介基準となります。
本が出版された後に完成した物件については、適宜判断しております。

最近は粗悪なサービスの高齢者住宅も散見されており、そういったことが確認できた先のご紹介はしておりません。

E 入居後のサポートもしてもらえるのですか?

実際問題としまして、入居後、ご家族の方から生活状況や住宅側の対応について相談を受けるケースもあります。
直接言いづらい内容については、NPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンターが間に入ることで、ぎくしゃくしなくて済むケースもあります。
また、その住宅に行く機会も度々ありますので、その際は入居者様にお声掛けするよう心がけております。

F ケアマネジャーやメディカルソーシャルワーカーが入居相談者に同行し、見学してもよいのですか?

もちろん歓迎です。ご同行いただき、ぜひ私どもと違った視点で高齢者住宅や有料老人ホームをチェックいただければと思います。

G 相談員はどういう方が行っているのですか?

代表の小番と数名の有資格専門職、有志ボランティアで行っています。
小番は高齢者住宅の運営実績があり、高齢者住宅運営の細部を知り尽くしています。
母親や叔母(どちらもアルツハイマー型認知症)を高齢者住宅で介護しており、高齢者住宅経営者側の視点と利用者家族側の視点、更には介護職員基礎研修終了し、ヘルパーの経験も1年あることから、介護するヘルパー側の視点という三方向から、高齢者住宅をチェックし、入居先選びが適切に行えるよう、アドバイスさせていただいております。


上記以外にもご質問がありましたら、気軽にNPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ先  NPO法人 札幌高齢者住まいのサポートセンター 
TEL 011−301−2252  年中無休
代表 小番(こつがい)携帯 090−3456−3333 
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